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FAQ’s

Quais Métodos de Entrega Disponíveis?

Na Time Outlet temos quatro formas de envio, são elas:

  • Frete Grátis: é uma forma de envio sem custos para o cliente. Basicamente é uma gratificação aos clientes que fazem pedidos acima da média do nosso site. Desta forma, nós assumimos os custos de envio para o cliente.
  • Frete Econômico: é uma forma de envio de baixo custo. É destinado a clientes que não necessitam do seu pedido com urgência.
  • Frete Standard: é uma forma de envio de ótimo custo benfício. É destinado a clientes que querem um envio mais rápido com baixo custo.
  • Frete Expresso: é uma forma de envio de mais rápida oferecida pela Time Outlet. É destinado a clientes que querem um envio urgente do seu pedido.

Os Produtos são Originais e Possuem Garantia?

Sim, todos os Produtos comercializados pela Time Outlet são Originais, 100% autênticos. Nós prezamos pela Qualidade, Confiança e Preço de todos os itens que oferecemos aos nossos clientes. Todos produtos possuem Garantia de Fabricação que podem variam de 90 dias a dois (2) anos. Para Relógios todos possuem Assistência Técnica em todo Brasil.

Quais as formas de Pagamento?

Na Time Outlet utilizamos duas forma de pagamento, são elas:

  • Cartão de Crédito: oferecemos a opção de parcelamento em até 6x sem juros. E a opção de parcelamento em até 12x com juros de 1,99% ao mês.
  • Boleto Bancário: oferecemos a opção de pagamento à vista no boleto com um desconto adicional de 5% no valor do produto.

Poderei Devolver meu Pedido?

Sim,  é direito de qualquer consumidor se arrepender em qualquer compra pela internet num limite de sete (7) dias corridos após entrega do seu pedido, não haverá custos adicionais para a devolução do produto e a liberação do valor pago de forma integral.

Vale lembrar que após o período de arrependimento casa situação será analisada separadamente. Contudo, será de responsabilidade do cliente os custos resultantes do envio e retorno da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição Nacional (CDN).